अगर आपके अकाउंट में नहीं है एक भी रुपया तो क्या लगेगी पेनल्टी ,जाने क्या है आरबीआई का जवाब
कई बार बैंक बिना वजह हमारे खाते से पैसे काट लेते हैं और फिर खाता नेगेटिव हो जाता है. ग्राहक के पास खाता बंद करने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है. लेकिन जब आप खाता बंद करने जाते हैं तब भी बैंक अधिकारी आपका खाता बंद नहीं करते और कहते हैं कि नेगेटिव रकम भरने के बाद इसे बंद किया जा सकता है। अगर आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं तो आइए हम बताते हैं इस समस्या का समाधान।
आज कल क्या चल रहा हे?
आजकल हर कोई बचत खाता पसंद करता है। बचत खाता खोलते समय बैंक अपने ग्राहकों को नियम और शर्तों के बारे में सूचित करता है कि बैंक खाता खोलने के बाद उन्हें खाते में न्यूनतम शेष राशि बनाए रखनी होगी। मिनिमम बैलेंस की सीमा भी बैंक ही तय करता है. अगर ग्राहक के खाते में मिनिमम बैलेंस नहीं है तो जुर्माना लगाया जाएगा.
क्या कहता है आरबीआई का नियम?
आरबीआई के नियमों के मुताबिक, मिनिमम बैलेंस न होने पर भी बैंक ग्राहक के खाते से पैसे नहीं काट सकता है। वहीं, बैंक जुर्माने के नाम पर कटौती करके ग्राहक के खाते को नकारात्मक नहीं बना सकता है। फिर भी अगर कोई बैंक ऐसा करता है तो ग्राहक आरबीआई के पास जाकर बैंक की शिकायत कर सकता है. आपको बता दें कि आपकी शिकायत के आधार पर आरबीआई उस बैंक के खिलाफ कार्रवाई करेगा। आप चाहें तो आरबीआई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आजकल ऐसा होने पर इसका समाधान उस बैंक से शिकायत करना है। बैंक अक्सर रकम बाद में लौटा देते हैं. आपको बस ग्राहक सेवा से बात करनी होगी और उन्हें अपनी समस्या बतानी होगी।
